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Thursday, 23 June 2016

Quel est le meilleur opérateur téléphonique pour mon smartphone
















Les opérateurs de télécommunications (ou télécoms) se battent pour nous faire croire qu'ils sont les meilleurs, et donc qu'il faut signer un contrat chez eux.
Alors où puis je trouver des informations objectives sur la question ?
C'est l'objet de cet article.

Un opérateur télécoms digne de ce nom a un réseau téléphonique constitué de milliers d'antennes disséminées sur tout le territoire Français.
En France, on peut citer : Orange, SFR/numéricable, Bouygues et Free.
Les autres ne sont pas de vrais opérateurs car ils louent le réseau d'un des 4 que je viens de citer.




Comprendre les bases

Un smartphone est une petite tablette qui peut téléphoner et se connecter à internet ; pour cela il faut une carte SIM qui vous authentifie auprès de votre opérateur de télécommunications.

En haut de l'écran d'un smartphone, il y a 2 symboles qui indiquent pour l'endroit où l'on se trouve :
3G     le débit maximum d'accès à internet (ce sont les données)
     la puissance du signal téléphonique disponible (c'est la voix)

Pour l'accès à internet, le chiffre varie selon la qualité du débit disponible ; il peut être : 2G (=E), 3G, 3G+ (=H+), 4G, en préparation 5G.
Plus le chiffre est grand, plus le débit maximum possible est élevé.
En camping car, 3G et au dessus permettent de se connecter à internet de manière agréable ; 2G, laissez tomber !
J'ai testé la 4G, c'est Byzance ! le débit est 2 fois supérieur à celui obtenu en wifi sur ma box internet de la maison. Mais la 4G pour le moment est réservée aux grandes villes, mais le réseau se déploie rapidement.

Pour le signal téléphonique, plus il y a de barres verticales meilleure est la réception. Il peut y avoir de 0 à 5 barres verticales selon l'endroit où l'on se trouve.



Ce que l'on ne vous dit pas

  • plus un opérateur a d'antennes et meilleure est sa couverture nationale
  • Un organisme d'état : l'ARCEP est chargé de comptabiliser le nombre d'antennes par opérateur.
    Il publie un rapport annuel pour constater les efforts d'investissements des opérateurs et en informer les consommateurs que vous êtes ; le dernier rapport met en évidence que le meilleur opérateur est pour le moment Orange
  • le débit d'une antenne est partagé entre tous les utilisateurs rattachés à l'antenne ; il n'est donc pas étonnant que dans une ville côtière l'été, le débit baisse puisque la population est multipliée par 10 en général ; dans ce cas accédez à internet dans les moments creux (nuit et heure des repas)
  • le débit d'une antenne diminue avec la distance ; plus on est loin de l'antenne, moins on a de signal ; la portée d'une antenne est de quelques centaines de mètres en agglomération, et de quelques dizaines de kilomètres en campagne.
    Tout ceci explique pourquoi votre débit disponible internet change constamment
  • meilleur opérateur ne veut pas dire meilleur partout ; en effet, à l'endroit où on se trouve, on peut être plus près d'une antenne concurrente ; comme le débit diminue avec la distance, le concurrent aura un débit internet meilleur à cet endroit précis
  • les contrats low cost bouchent les trous des opérateurs, comme pour les places de trains à prix réduit.  J'ai fait des tests à un même endroit et avec 2 smartphones identiques ayant les 2 contrats (low cost et normal de l'opérateur Orange).
    Les résultats :
    - quand il y a peu de monde connecté : 4G sur les 2 smartphones
    - quand il y a du monde de connecté, selon le monde : le débit internet du contrat normal est 4G ou dégradé en 3G+ voir 2G ; dans tous ces cas, le débit internet du contrat low cost a un débit 1 cran inférieur (si j'ai de la 4G sur le contrat normal, j'ai du 3G+ sur le contrat low cost etc...)
    J'ai aussi constaté que pour la téléphonie SOSH, les contrats à 24 et 19€ ne posent pas de problème, alors qu'avec celui à 9€ il y a des coupures régulières.
  • les opérateurs louant des infrastructures ont des débits internet low cost ; c'est normal, car l'opérateur qui loue veut payer moins cher.
    A ce sujet, l'opérateur Free qui actuellement loue une partie de l'infrastructure Orange, sur le réseau Orange n'a pas plus de débit (voire moins selon ce qu'il paie !) que le contrat low cost Orange appelé Sosh.
    Il en est de même pour SFR qui en dehors des grosses agglomérations loue le réseau Bouygues.
  • si vous allez à l'étranger, le plus souvent votre opérateur loue l'infrastructure d'un opérateur télécoms du pays que vous visitez ; donc vous avez obligatoirement un débit internet de type low cost ; c'est pourquoi à l'étranger il peut être intéressant de prendre un contrat télécoms chez le meilleur opérateur du pays visité.
  • aucun contrat ne vous liste les opérateurs télécoms par pays étranger avec leur taux de couverture et c'est bien dommage !
    Comment savoir si vous allez au Portugal (par exemple), si votre opérateur Français loue l'infrastructure d'un bon opérateur Portugais ? et quel est son nom. On le sait dans le pays car son nom s'affiche sur votre smartphone.


Conclusion

Il n'y a pas de miracle, on n'en a toujours pour son argent. Les contrats normaux offrent une qualité de service moyenne meilleure que les contrats low cost.
En dehors du service, il y a le coût qui est un paramètre important. Certains vont préférer une moins bonne qualité de service pour un coût plus faible.
C'est mon cas pour le moment ; dans les zones d'ombre je compense par du wifi dans un camping ou un restaurant.

Pour approfondir, lire l'article du site eco conscient
Pour mesurer votre débit internet ou consulter les cartes de couverture de votre opérateur, 3 sites web :
  • Sensorly
  • 4Gmark
  • Carte antennes mobiles


Vous pouvez aussi consulter mes articles :
  • les communications plus faciles en camping car
  • quel smartphone acheter ?
  • quel forfait pour votre smartphone ?




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Sunday, 20 March 2016

Quel forfait pour un smartphone





On me pose souvent la question, d'où ce billet relatif à la France métropolitaine ; je rappelle que pour l'étranger on a souvent intérêt à prendre un forfait dans le pays (se renseigner quand même chez son opérateur).

Quel opérateur télécoms choisir ?

En France, il y a 3 opérateurs télécoms : Bouygues, SFR et Orange (je ne parle pas de Free qui n'a pas de réseau propre étendu actuellement).
La réception téléphonique est relayée par des antennes situées sur des immeubles en ville et sur des pylônes en dehors des villes. Donc à un lieu donné, la meilleure réception sera faite par l'antenne la plus proche, ce qui explique que selon les lieux on reçoit mieux avec un abonnement Bouygues ou SFR ou Orange.

Pour le camping cariste qui par essence est mobile, le critère de choix est le nombre d'antennes réparties sur tout le territoire (c'est la couverture) et là c'est le réseau Orange qui est en tête, c'est pourquoi je conseille de prendre chez Orange l'abonnement low cost SOSH (il peut être pris soit en agence, soit par internet).



Quelle vitesse choisir pour son abonnement : 3G, H+ ou 4G ?

Ces 3 sigles indiquent la vitesse de la ligne (ou débit) :
  • 14 mb/s en 3 G qui couvre 98 % du territoire
  • 42 mb/s en H+ qui couvre 65% du territoire (essentiellement les villes)
  • 100 mb/s en 4G qui couvrira 45% du territoire (mais 10% aujourd'hui et uniquement les villes) ; cette vitesse est supérieure à celle de votre actuelle box ADSL !

Mais 4 remarques importantes :
  • quel que soit votre abonnement, votre vitesse de ligne est donnée par l'antenne la plus proche du lieu ou vous vous trouvez ; donc, si vous avez un abonnement 4G et que vous êtes loin d'une antenne 4G, vous serez basculé en H+, voire en 3G ou en E ; cette remarque est valable pour tous les abonnements
  • les vitesses de ligne indiquées sont théoriques, en pratique on dispose de beaucoup moins de débit, comme pour nos lignes ADSL ; on paye donc pour un service qui n'est pas rendu ! cette pratique est dénoncée par la revue de consommateurs "Que Choisir".
    Pourquoi cela ? parce que le tuyau télécoms matérialisé par l'antenne offre un débit partagé entre tous les utilisateurs ; plus on est, moins on a et vice versa.
    Mes mesures personnelles pour du H+ dépassent rarement un débit de 6 Mb/s au lieu de 42 !
  • un simple abonnement H+ suffit pour consulter des sites web
  • pour la 4G il faut un téléphone spécial estampillé 4G

 Les nouveaux forfaits sont sans engagement, cela veux dire qu'à tout instant vous pouvez changer d'opérateur télécoms ; vous pouvez aussi changer votre forfait pour l'adapter à vos besoins.


Je rappelle que dans un abonnement smartphone, il y a 3 paramètres à prendre en compte :
  • la voix : c'est la fonction téléphone standard (l'illimité n'est plus cher) ; la qualité de la réception est matérialisée par par des barres verticales (de 0 à 5)
  • les données : c'est la fonction accès à internet (3 Go par mois est suffisant en camping car) ; la qualité de la réception est matérialisée par une lettre (du moins bon au meilleur : E, 3G, H+, 4G ; la connexion n'est vraiment agréable qu'à partir du 3G)
  • le modem : c'est la possibilité de configurer votre téléphone en point d'accès wi-fi, pour y connecter votre tablette ou votre ordinateur portable (c'est pourquoi j'ai écrit que payer plus cher une tablette 3 G, c'est mettre l'argent par les fenêtres ; sauf pour l'IPAD qui n'a un GPS intégré que dans sa version 3G ! donc la plus chère)
Bon choix et bon surf !

PS : depuis début 2014, Sosh propose un abonnement avec la 4G et 5 Go de données pour 25 € par mois, c'est le choix que j'ai pris comme forfait ; j'en suis très satisfait.
En 2016, le forfait est passé à 10 Go.


Vous pouvez aussi consulter mes articles :
  • Quel opérateur télécoms choisir pour mon smartphone ?
  • les communications plus faciles en camping car
  • quel smartphone acheter ?
  • quel forfait pour votre smartphone ?
  • ordinateur portable ou tablette ?
  • quelle tablette choisir ?
  • la lecture numérique : liseuse ou tablette ?
  • bien utiliser son smartphone






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Thursday, 10 March 2016

Bien utiliser son smartphone





Un smartphone est une tablette avec un écran plus petit et des fonctions de téléphonie.
Mes remarques sur les tablettes s'appliquent donc au smartphone, voir le billet "quelle tablette choisir ?".
C'est si vrai que je connais des jeunes (donc avec de bons yeux !) qui ont acheté un smartphone avec un écran de 5,5 pouces et s'en servent comme tablette, même si c'est moins confortable qu'une vraie tablette (notamment pour la lecture des documents au format Acrobat PDF).
Dans un premier temps je vous conseille de le faire ; vous vous déciderez pour la tablette en connaissance de cause.

Je conseille (je ne suis pas sponsorisé !) le forfait le plus cher de SOSH  (low cost d'Orange et donc qui s'appuie sur le réseau Orange).

Vous avez compris que je recommande la solution Google avec son système d'exploitation Android (parce que pour moi c'est le meilleur choix actuel, par rapport au prix).

Cela signifie que votre messagerie, vos contacts, votre agenda, vos photos, vos applications, vos documents etc... seront de la solution Google (vous pouvez faire autrement, mais ce sera moins souple) ; par ailleurs, vous téléchargez vos applications (gratuites ou payantes) sur le Play Store.

Toutes ces informations sont stockées sur internet (on parle de cloud) et cela vous permet de synchroniser automatiquement votre ordinateur portable, votre smartphone et votre tablette ; vous mettez à jour un contact sur votre tablette, il est aussitôt mis à jour sur votre smartphone etc...


Ce que je fais avec mon smartphone Android 

  • je m'en sers comme point d'accès internet pour permettre l'accès à internet en wi-fi à mon ordinateur portable ou à ma tablette
  • je m'en sers comme GPS secondaire - applications TOMTOM ou COPILOT LIVE Caravane (pas besoin d'être connecté à internet)
  • j'affiche la cartographie du lieu où je me trouve ; intéressant quand on est piéton - application : GOOGLE MAPS
  • je regarde l'état des embouteillages avant de prendre le volant - application : TRAFFOID
  • je peux trouver les campements proches : application PARK4NIGHT
  • j'oriente mon camping car pour stationner - application : BOUSSOLE
  • je consulte la météo - application : LA CHAINE METEO
  • je relève mes mèls - application : application GMAIL
  • je gère mes contacts
  • je gère mes rendez vous - application : ACALENDAR
  • je prends des photos et je les montre sur mon téléphone
  • je téléphone
  • je gère facilement mes SMS
  • je fais des recherches sur internet
  • je consulte les horaires des marées - application : POSEIDON
  • je parcoure les extraits de journaux en Français - application : LES JOURNAUX EN FRANCAIS
  • je fais des recherche dans mes dictionnaires Larousse Français, Anglais et Espagnol (pas besoin d'être connecté à internet)
  • Pour les autres langues j'utilise l'application GOOGLE TRADUCTION (pas besoin d'être connecté à internet)
  • pour les voyages à l'étranger, je me renseigne - application : VIDAL VOYAGEUR
  • je n'utilise pas les fonctions multimédia intégrées qui sont : lecteur mp3, radio FM et films


Pour être plus efficace



Mémorisez 2 icônes qui vous aideront énormément : le micro et les 2 cercles concentriques (celui de l'intérieur est plein) :
  • le micro symbolise la fonction vocale qui est très puissante ; vous parlez, votre voix est transformée en texte, donc le clavier devient presque inutile.
    Cette fonction existe dans beaucoup d'applications (notamment recherche Google et SMS), vous le savez quand un petit micro est affiché ; il suffit d'appuyer sur le micro
  • les 2 cercles concentriques symbolisent la fonction de géolocalisation qui sert à savoir où vous êtes, pour vous afficher des informations de proximité (gare, restaurant...).
    Cette fonction existe dans beaucoup d'applications (notamment SNCF direct et Google maps) , vous le savez quand 2 petits cercles concentriques sont affichés ; il suffit d'appuyer sur les cercles pour afficher les informations où vous êtes localisé


Pour économiser l'énergie

Les fonctions qui consomment le plus d'énergie sont dans l'ordre croissant :
le bluetooth, le GPS, le wi-fi, la téléphonie (avec 3G etc)

Donc  :
  • n'allumez votre GPS qu'en cas de besoin
  • idem le bluetooth
  • quand vous êtes dans des zones non couvertes par la téléphonie, mettez vous en mode AVION qui coupe tout sauf le GPS s'il est allumé


A l'étranger

Désactivez les fonctions DONNEES et SYNCHRONISATION, ce qui transforme votre smartphone en simple téléphone, et vous évite de payer une grosse facture à votre opérateur télécoms.
Si vous voulez absolument un accès internet, connectez vous en Wi-Fi, ou bien prenez un abonnement 3G dans le pays que vous visitez.
Vous pouvez téléphoner en utilisant internet avec SKYPE ou VIBER ; on payant modérément, vous pouvez joindre vos correspondants partout dans le monde sur leur numéro de téléphone.


Mes conseils pour Android 
  • achetez en kiosque une revue sur Android qui vous expliquera tout pour moins de 15 €
  • utilisez tous les services dans la solution ; comme je vous l'ai indiqué c'est la solution de facilité :
    • on vous vole votre smartphone, en moins de 5 mn vous retrouvez toutes vos informations sur votre nouveau smartphone (il suffit dans les paramètres, de définir un compte Google : le vôtre ; en cliquant dessus, vous pouvez choisir finement ce que vous voulez qui soit synchronisé)
    • ma femme (ordi nul) voulait un smartphone pour montrer ses photos à ses copines ; je lui ai mis mon compte google et automatiquement nous partageons nos contacts, nos rendez-vous et nos photos ; et surtout elle n'a rien à faire pour cela !
  • rechargez votre smartphone : une décharge de plus de 90% entraîne un effet de mémoire avec comme conséquence : "mon téléphone ne tient plus la charge !"
  • éteignez votre smartphone une fois par semaine pour bien nettoyer sa mémoire
  • Au cinéma, mettez votre appareil en mode AVION
  • Mettez de la sécurité en installant un logiciel anti virus comme AVAST
  • enfin, pour les petits utilisateur d'internet, on est en droit de réfléchir sur la logique d'avoir une box ADSL à la maison


Voir aussi 

  • se former à utiliser : tutoriels
  • ordinateur portable ou tablette ?
  • quelle tablette choisir ?
  • la lecture numérique : liseuse ou tablette ?
  • mes conseils pour le choix d'un abonnement





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